我什么时候能看到公共关系的投资回报率?

2017年7月13日
 

几乎我们遇到的每个客户都会问这个问题. 答案总是一样的:看情况而定.

你的商业和市场目标是什么? 

你将如何 整合PR来支持你的营销活动?

你有品牌知名度吗?

你有顾客吗??  

你们目前的市场份额是多少? 

你是如何衡量你的营销活动的?

每一个公司的 公关的成功 取决于这些问题的答案,以及更多的问题. 不管你的回答如何,不要指望一夜之间就能看到投资回报率. 你需要花时间在你的潜在客户和有影响力的人中间制造轰动,建立权威. 在某些情况下, 你可能需要6个月的时间才能将公关活动与你的品牌意识和领导目标直接关联起来. 

然而, 你可以在开展公关活动的第一个月就开始分析结果,概述对你的业务最重要的基准关键绩效指标(kpi), 然后逐月衡量成功和失败. kpi可能包括:

  • 对关键垂直市场或地区的潜在合作伙伴的认识, 或者在投资者群体中
  • 培养合格的客户以满足销售团队的需求
  • 与竞争地位、产品质量、价值或客户服务相关的情绪塑造

例如,如果意识是首要目标,你可以 评估一则媒体报道所产生的牵引力 通过评估它出现在网站的读者人数, 这篇文章在社交网络上被分享和参与的频率是多少, 推荐流量的增加, 访问者到达你的站点后花多少时间, 他们看哪几页, 以及他们是否响应任何行动的号召,比如“下载我们的电子书”,“做个演示。,或其他支持主要营销目标的内容. 在这个场景中, 您可以开始分析结果并确定明升88网站关键消息和主题的模式, 出版物和渠道在你的目标受众中产生共鸣,产生最好的转化率,帮助你制定长期战略.

不管你的综合沟通策略, 你必须勾勒出清晰的kpi,以配合你的业务优先级,并逐月映射所有结果,以设定目标,确定kpi的增加或减少. 如果前六个月的活动没有产生预期的ROI, 是时候调整你的战略和支持战术活动了.

你的公关伙伴应该说流利的ROI. 了解更多:

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