几个月前，我决定买双新靴子. 我有一个实际的理由(一个即将到来的假期，计划要走很多路), 而且是肤浅的(我的其他靴子都旧了). 在大约10周的时间里，我一直在想鞋子, 我在网上随意浏览，没有买任何东西. 我的Facebook消息里全是我留下的靴子广告. 然后, 因为一张礼品卡, 我查了弗莱的网站, 在亚马逊上找到了它的一款款式的半价, 买了那双该死的靴子.
作为一个消费者，我认为这是一个标准的行动过程. 但, 作为一个营销人员, 我看到了一些不同的因素在起作用, 这对面向消费者的零售商和B2B组织都适用:
- 复杂的买家之旅
- 研究和客户审查咨询
- 个性化,有针对性的广告
- 品牌忠诚度
- 第三方卖家有更好的交易
购物发生了变化，市场营销也在努力跟上.
呼入式营销是HubSpot创造的一个术语，近年来越来越受关注，它围绕着这一核心原则. 销售人员突然打电话给所有潜在客户的日子一去不复返了. 现在，公司雇佣这样的团队 用相关内容培养销售线索社交媒体参与度以及基于忠诚度的一对一关系.
每一个营销人员的工作不仅是培养客户自己的条件, 而是帮助他们以自己喜欢的速度通过漏斗, 无论是为度假购买靴子，还是为公司购买技术解决方案. 这种观点的转变体现在营销人员和客户的几个方面:
- “买家角色”不仅仅是一个流行词.
买家角色是入站成功的一个基本部分. 这些是一个品牌理想客户的概况, 基于对其信息在哪里产生共鸣的研究——人口统计学, 行为模式, 与产品或服务最一致的动机和目标.
自从弗莱, 引导零售商, 从我的浏览历史中了解我足够多，从而建立我的买家形象, 它个性化的广告鼓励我购买它的产品. B2B入站营销的世界也不例外. 通过创建和发布为一个特定客户编写和设计的内容——从她的工作头衔和喜好到她的习惯——我可以专注于买家角色背后的“为什么”和“如何”, 并以一种直接吸引真正买家的方式进行营销.
- 销售和市场需要单独的kpi.
你可能知道销售和市场需要合作才能成功, 但是你是如何追踪这些努力的呢? 在一项调查中，公司执行委员会发现87%的 营销和销售团队用来描述彼此的术语都是消极的. 入站营销人员通常会发现自己正在努力弥合这一差距，并加入“营销”(HubSpot的说法)团队.
这个做作的词代表了一个简单的目标. 入站活动需要它们自己的一组关键绩效指标(kpi). 这些通常与销售团队可能使用的不同, 并包括内容下载等基准, 电子邮件收集, 网站流量和社会分享. 当你积极地跟踪和衡量这些方面的发展时, 您可以清楚地识别入站工作和销售结果之间的联系.
- 入境游的营销人员在野外发现了彼此.
今天, 许多B2B公司都对HubSpot的入站方法进行了一些解释，以吸引客户, 转换, 亲密和快乐. 这个循环中没有提到的一个方面, 而是贯穿整个过程, 倾听和分析是一种持续的实践，可以帮助营销人员转向, 找到她理想的客户，并在正确的时间传递正确的信息.
深入研究驾驶入站自行车的原因提醒我要倾听, 分析和报告内容营销活动每一步的数据, 媒体策略和其他客户互动. 作为营销人员，每当我以消费者的身份参与购买者的旅程时，我也会学到一些新的东西. 确认使用中的入站方法, 无论是在电子商务网站还是在季度销售策略讨论中, 提供明升88网站在不同情况下什么是有效的以及如何加强活动的见解.
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