公关人员应该关心Snapchat吗?

2015年5月14日
 

当梅蒂斯团队得知CNN资深记者彼得·汉比将以新闻主管的身份加入Snapchat时, 我们一起皱起了眉头. 我们心里的问题很清楚. 我们现在应该关心Snapchat吗?
就在去年,这个问题本身似乎还不太可能. Snapchat是青少年交换瞬间照片和视频的地方, 比如吃一个非常大的汉堡或者探索新的面部扭曲, 没有结果. 为什么PR和营销专业人士需要关注? 但事情已经变了,Snapchat已经进化了,是的——你需要开始关注了.
2015年1月, Snapchat宣布发现, 这使得媒体机构, 包括美国有线电视新闻网, ESPN和People在这款应用中占据了最重要的位置,能够推出高质量的视频, 图像和运动图形. 让“发现”变得类似snapchat的原因在于,24小时后内容就会消失. 吹熄蜡烛的声音. 走了. 正如Snapchat所说的那样, “每一版都会在24小时后更新——因为今天的新闻明天将成为历史.”
NiemanLab的Joshua Benton说可能是移动新闻演变中的一场重大运动.“他是对的, 但Discover并不是关注新闻的人关注Snapchat的唯一原因. 作为一个相对来说Snapchat的新手和温和的怀疑论者, 我最喜欢的部分不是发现, 而是随机出现在我feed上的故事. (对于无知的, 故事允许用户全天发布图片和视频,24小时内保持可见. 其结果是一系列的时刻共同讲述了一个人的一天的故事.我对表兄妹每天的蒙太奇并不是很感兴趣, 而是由Snapchat围绕各种全球和国家事件和地点制作的精心策划的视频. 这就是Snapchat所说的“我们的故事”(至少目前是这样).
从我舒适的卧室, 我看了《明升88网站》(Our Story of Opening Day),它熟练地将用户在扬基体育场的带有地理标记的照片拼接在一起. 我看了科切拉音乐节和爵士音乐节的亮点. 我要庆祝中国新年,看看开普敦的人们都在忙些什么. 第一次, Snapchat作为一种讲述文化和全球体验的叙事机制,对我来说是有意义的. 不像 Instagram和Facebook在美国,Snapchat的24小时规则意味着用户不会在他们Snap的东西上花太多心思. 其结果是,《明升88》中描述的时刻呈现得更加真实, 与其他任何媒体或社交平台相比,Rawer和更平易近人的国家和全球故事视角.
我对“我们的故事”的兴趣让我参加了一个网络研讨会, 由波因特新闻大学主持, 新闻机构如何充分利用Snapchat的故事. 老师茱莉亚木匠, 《明升88网站》的数字观众制作人, 她解释了她的同事如何权衡该出版物的Snapchat账户的所有权,以分享现场和用户生成的事件视频,包括 抗议活动在巴尔的摩尼日利亚的选举. 这些内容来自记者和用户,他们将自己的照片直接发送给《明升88网站》.  Mashable利用Snapchat进行产品评论和与其编辑主题相关联的古怪叙述, 而《明升88网站》则讲述了漫画和封面背后的故事.
无论是新闻机构还是品牌, Snapchat代表了另一种讲故事的平台, 一种诞生于移动设备上的技术, 说的是年轻观众的语言,根植于当下. 它会从根本上改变新闻的生产、消费和传播方式吗? 这会对我们的B2B客户接触受众的方式产生影响吗? 现在还没有定论,但毫无疑问,是时候开始关注了.

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